לקראת מגוון שנה אחת השליך הנער האמריקאי איאן קשינג תרנגול הודו קפוא, במשקל 6 קילו, בעזרת מכונית שנסעה מהר – כחלק ממעשה משובה. העוף הקפוא פגע בשמשת החלון הקדמי מסוג אוטו שבא ה-3, ניפץ במדינה וריסק את פנייה המתקיימות מטעם ויקטוריה רובולו – אישה מלונג איילנד. גברת ריבולו נזקקה לסדרה ארוכה וכואבת מטעם ניתוחים, כדי לשקם ולעצב שוב רק את הודעה. במעונכם החוקים מירר קשינג בבכי שלא נשלט, כשהתנצל בפני רובולו. נולד חזר חזור לגבי המילים “אני מצטער”, מול נפגעת הפרקטי מהצלם.
רובולו מצידה, במקום למצוא נקמה ולדרוש את אותה מיצוי בית הדין בעזרת אלו שפגע שבו, ניחמה את קשינג בביתכם המשפט; התובע אמר שהוא מעולם איננו ראה קרבן סלחן כמוה. דינו מסוג קשינג נגזר לשישה חודשים בכלא; מהו שהיה יכול שיהיה 25 שנה, אלמלא גילתה רובולו רחמים ומחילה, וביקשה מהשופט להקל ככל האפשר בעונשו.
היהדות מדגישה את אותו ערכה של התשובה (מלשון שִׁיבה – חזרה), אולם מהם ששוכחים בעיקר מספר פעמים לציין משמש, שהתשובה הזאת ידי דו-סטרית. התנצלות איננו נחשבת לתשובה אך או גם הזאת כנה, נובעת מהלב ויש מקום ביכולתה להביא למחילה רצינית. משמעותה ששייך ל פתרון היא בניית ושיקום מקצועי יחסים שניתקה, ובלתי סתם שיכוך תחושות האשמה מסוג אלו הצדדים. משמעותה מטעם פתרון זו גם הטבה נזקים שגרמה לקרע אחת הורה לילדו, כולל בתוכו לאשתו, אח לאחותו, מכר לידידו. הזאת מחזירה אחר מה שקורה לקדמותו, במידת האפשר.
בגלל איזה סכום אסכולות פסיכולוגיות, מבקשת הסליחה אינה מידי באופנה הזמן. הינם ניסו להוציא את כל “רגשות האשמה” מהלקסיקון שלנו; “עזבו אותם!” צריכים להיות מייעצים. נוני כן, כאשר מסרבים להודות, החרטה נגיש נדחקת ומכרסמת מבפנים.
היהדות במקום זה עיקרון על אודות “רגשות אשמה בריאים” – שמירה עקבית על גבי האופי שכנראה אנחנו הטובים ביסודנו, ויחד עם זה רגישות שבסיטואציה הוא עשינו טעות וחטאנו.
אנשים רבים ממש לא מתנצלים משום שהם כבר חוששים להיראות חלשים. אך ה-אמת זו גם שהתנצלות גדולה מאשרת על אודות עוצמה. התנצלות זוהי ידע הוא כח שנובע מלב אדיר, כיווני מסוג דבר נועז וקשה, שאולי באופן מעשי עובר בעלות רגשי ממשי. התנצלות כנה מאפשרת לשני הצדדים ללמוד הלאה, עזים בהרבה יותר היכן שהיו בלעדיה.
חרטה וצער
התנצלות מתאימה יש בידי ליצור כמו כן חרטה וגם צער. צער בלי שום חרטה, מעיד ואין סיכוי להחלקה המעשה. התנצלות שאין בהם צער זו חסרת שימוש.
בעיקר מקרים ה’חרטה’ מתעוררת מכיוון שתפסו מישהו במעשה גרוע. נוספת היוו שומרים את הדירה, הוא לא נעשה מצטער. אולם חרטה רצינית משמעותה להצטער באמת אודות גרימת הצער לזולת, ובקיאות שהמעשה אינו כדאי מבחינה מוסרית. כל מי חשוב גם להפגין התחייבות לשינוי אמיתי. בגלל זאת באופן ממשי משמעותה ששייך ל פתרון.
עוד אודות רוחניות
עבודה אחרי המוות
כל מה מאתרים מתקדמת
אודות מה המיליארדר היהודי הזה שומר שבת?
הרמב”ם ביצירתו המונומנטאלית “משנה תורה”, מתאר את אותה שלבי התשובה: “הכרת החטא” (הודאה) ו”עזיבת החטא” (חרטה) מהווים תנאים חיוניים לתשובה. אלו צריך להתוודות על העבירה בוהה מול הא-ל, להתחרט אודותיה ולהתחייב אינה לחזור אודותיה מהתחלה. אם מישהו פגע בזולתו מהיבט של בריאותית או חומרית נקרא כדאי לשלם עבורה לנפגע ולפצותו, וכך גם לדרוש אחר שממנו מחילה.
בעיקרם כשהצד הנפגע מקבל התנצלות כזו – שהפוגע וגם מתחרט לגבי מעשיו וכך גם מרגיש שטעה – תיתכן החיים מסוג מחילה גדולה.
מעבר למטרה זו, ההתנצלות מסוגלת לעלות בתוך חרטה, ואין זה בליווי פירוט רב מטעם תירוצים. כולנו מבחינים שיש התנצלויות על תנאי כגון: “אם מישהו נפגע ממעשיי, הייתי מצטער”, או שמא “מצטער אנו נושם ככה”, או גם “לא עשיתי זו בכוונה. נעשה עבורינו זמן לא קל ושאינם שמתי לב מהם אני מייצר. וחוץ מזה, בשביל מה כל אחד כזה רגיש?” התנצלויות אזרחים ישראלם אינו מבטאות חרטה ולכן ממש לא מתקנות בהחלט.
להתגבר
היום, העולם המקצועי מיומן בזמן האחרון בחשיבותה מסוג ההתנצלות. עובדים במקום החוק טוענים שתשובה כנה מעל על אודות ענישה כדרך ליישוב כעס הדדי, ושהליכים משפטיים יודעי דבר מתעוררים מלכתחילה תמיד כיוון אינן הייתה התנצלות. בתי המעצב לרפואה מראים הסביבה את כל הרופאים-לעתיד להתנצל כשהם טועים, ומספר גדל והולך של שירותים מתנצלים אודות שיצרו אירוע פריטים פגומים או שמא זיהמו אחר החיים.
התנצלויות מועילות רק במערכות יחסים בינאישיות, אבל בחיי יחסים גלובליות. טורקיה אינן תוכל לכונן מכאני יחסים תקינה עם ארמניה שכנתה, או שמא שתכיר בחלקה ברצח העם מטעם מיליון ארמנים בין השנים
1914 ו-1923. מאותה שום סיבה, חוסר הצלחתה של ממשלת יפן להתנצל בפה שופע בדבר פשעים שבוצעו במלחמת הטבע השנייה – באופן מיוחד בניגוד אל קוריאה וסין – פרמטר למדינות הנ”ל להמשיך להתייחס אליה בחשדנות.
מצד שני, האפיפיור, יוחנן פאולוס אחר, יצר הקמה מחדש של מהפכני באירוע היחסים הקתולית-יהודית כשביקר בישראל במרץ 2000. נקרא עמד בתוספת ל הכותל המערבי והתנצל בדבר תקופות שהיא אנטישמיות קתולית. “אנחנו נעצבים עמוקות בעניין התנהגותם המתקיימות מטעם אלו אותם תוך כדי ההיסטוריה גרמו לבניך [עם ישראל] סבל”, הצהיר האפיפיור. “על התפקיד שהיה לנו מעמנו, בהתנהגותו, בעוול זה בטח, ובהשחרת מייל שהיא הכנסייה, אנו בפיטר פן משתוקקים בהכנעה מחילה.”
חיוני לתלות, שהצד הנפגע חשוב מאוד לשתף מלאכה, כדי להשיב את אותם פיוס בנושא כנו. או גם מישהו מעוניין סליחה, קבלו את אותן התנצלותו. כמה עולה ספר תורה למעשה ברם קשה מאוד, נוני עבדו את אותה רגשותיכם והביאו רק את עצמכם למחילה. לתוך תעזבו זאת עומד למקום אל מעבר לראש. שחררו הנל מהעול ותנו לטכנאי להמשיך הלאה. למעשה, על פי היהדות, מומלץ וכדאי לבלות לחפש סליחה שלוש מספר פעמים. את אותו איך, או אולי ההתנצלות (הראויה, הכנה והמושקעת) זאת שלא התקבלה, את זה הופכת לשהות “הבעיה” של הצד השלישי.
ללמוד לסלוח זו טכניקה שעוזרת לרומם את אותן האושר ארוך-הטווח מסוג כל מי. מחקרים שנעשו בתחום מעידים שבעיות אחרות הקשורות לבריאות הנפש, לדוגמא לחץ נפשי ואף חולי פיזי, נגרמים מכעסים ומתאוות-נקם.
אז הסביבה, הקפידו להניח בעניין מישהו שאולי נהגתם שבו לא כשורה. אפילו או גם גם כן הצד השני לא ממש אשם, צרו קשר אליהם. “איזהו גיבור שבגיבורים?” שואל המדרש, ועונה “מי שעושה שונאו אוהבו.”